Maj-Britt van Middelkoop

Moeilijke dingen makkelijk maken…

…dat is wat Maj-Britt graag doet. Dat kan zij in veel verschillende rollen, zoals Programmamanager, Projectlead of Productowner. Met focus op executie en aandacht voor de mens in de verandering, weet zij altijd resultaten neer te zetten. Het liefst werkt zij aan innovaties waarbij mens, proces en technologie samenkomt. Zij heeft meer dan 15 jaar ervaring in diverse rollen met als rode draad, digitalisering in klantcontact.

Behalve opdrachten gericht op concrete klantresultaten, gebruikt zij haar enthousiasme en expertise ook om anderen in het vakgebied te inspireren. Dit doet zij onder andere door het verzorgen van keynotes en workshops met als thema “hoe dan?”. Want mooie verhalen over innovaties en ambities zijn er genoeg, praktische handvatten om de eerste stappen te zetten ontbreken vaak nog.

• Resultaatgericht
• Analytisch
• Energiek
• Communicatief vaardig
• Expert in klantcontact
• Bruggenbouwer

Behalve het continue verbeteren van de klantervaring van (jullie) klanten, zit zij ook niet stil als het om eigen ontwikkeling gaat. Maj-Britt krijgt veel energie van kenniswerving in zowel de breedte als diepte. Ze meet zich graag met zichzelf om beter te kunnen doen en haalt deze voldoening ook uit sport. Benieuwd naar haar meest recente (sport) doelen of klantervaringen? Lees haar posts op Linkedin of breng een bezoek aan www.digitalandhuman.nl