Innovatie en digitale transformatie
Meet our CX, Digital, Business & Innovation team
Onze CX and Digital experts ondersteunen bedrijven, klant-CX afdelingen en organisaties met managen, trainen, begeleiden, innoveren, het ontwerpen en implementeren van de (digitale) klant strategieën en data gedreven werken. Onze brighters beschikken over brede en diepgaande expertise van (tooling) platformen voor de digitalisering van bedrijfs- en IT en klant-processen.
22 resultaten gevonden
Marijn Pannekoek
Marijn is een product en innovation leader met meer dan 15 jaar ervaring in software en data. Hij helpt organisaties meer klant- en business waarde gedreven te ontwikkelen. Met een achtergrond in innovatie, productontwikkeling, portfolio management en ervaring met business transformaties, slaat hij een brug tussen strategie en executie.
Marijn brengt energie, daadkracht en besluitvaardigheid in organisaties. Dat doet hij met een Rotterdamse 'niet lullen maar poetsen'- mentaliteit, gecombineerd met een lean startup mindset. Of zoals hij het zelf omschrijft: beginnen, leren en bijsturen.
Laura Overwijk
Laura is een enthousiast en gestructureerd veranderaar. "Wat ik doe? Ambitieuze organisatiedoelstellingen (trans)formeren naar behapbare stappen. Met een component digitale service, klant en digitale toegankelijkheid gaat mijn hart nog sneller kloppen. Met recente opdrachten in diverse branches op het gebied van service management, visie- en strategie vorming en tactische kanaal doorontwikkeling voor servicekanalen App, Chatbot en Websites. Ik breng het bedrijf altijd een stap verder, ik breng het perspectief van je klant in de board en ik ga voor duurzame verandering waarbij de mensen in de organisatie het van mij kunnen overnemen.”
